Support d'aide 7 jours sur 7Une équipe de professionnels répond 7 jours sur 7 à vos questions.
Notre temps de réponse moyen sur les dernières 24h est de .
Les réponses sont généralement plus rapides entre 8h et 22h (Actuellement il est 23h54).
On parle de serveur privé lorsque son accès est
limité (en général par un mot de
passe). Un serveur est dit public lorsque tout joueur peut s'y
connecter librement.
Contrairement à d'autres hébergeurs,
tous nos serveurs sont publics par défaut sans
surcoût. Vous pouvez cependant les rendre
privés, c'est vous qui décidez.
Le nom sous lequel votre serveur apparaît en jeu est souvent
primordial. Il donne la première impression aux joueurs qui
cherchent un serveur pour jouer mais peut aussi être
utilisé par vos amis afin de vous retrouver.
Pour cela nous avons fait le choix de vous laisser 100% libre
d'éditer le nom de votre serveur et nous ne vous
forçons pas à inclure "RoxServers.com".
Confiants en la qualité de nos services nous sommes les premiers et les seuls en France à vous offrir une garantie satisfait ou remboursé:
Si durant les premières 24 heures de location vous constatez le moindre problème avec votre serveur de jeu, ouvrez immédiatement un ticket de support.
Si nous ne sommes pas en mesure de régler votre problème nous procèderons à un remboursement intégral.
Cette offre s'applique à tous nos clients pour leur première commande.
Le remboursement est gratuit et intégral si vous avez choisi PayPal comme moyen de paiement.
Pour les autres moyens de paiement nous vous proposons un remboursement sous forme de crédit utilisable sur RoxServers.com.
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