Mis à jour le 8 novembre 2026 · RoxServers
Illustration : repères du guide RoxServers.Avant de payer, contrôlez le service, la période, les options, les taxes et le total à payer aujourd’hui. Le montant récurrent indique le tarif des prochains renouvellements.
Consulter une facture
- Dans l’espace client, ouvrez Facturation → Mes factures.
- Choisissez la facture pour consulter son détail et son statut.
- Si elle est impayée, vérifiez la devise et le moyen de paiement avant de poursuivre. Ne payez pas de nouveau une facture déjà réglée : contactez le support si le statut tarde à évoluer.
Pourquoi le montant peut-il différer du tarif en euros ?
Un nouveau client peut choisir sa devise pendant la commande. Pour un compte existant, la commande utilise la devise du compte. Un tarif en euros peut donc devenir un montant en USD selon le taux du site. PayPal ou la banque peuvent ensuite convertir ce montant dans la devise de votre moyen de paiement, avec leur propre taux et d’éventuels frais.
Demander une autre devise
Utilisez le lien Demander un changement de devise du panier pour ouvrir l’espace client dans un nouvel onglet, puis contactez la facturation. Le changement n’est pas automatique : il doit préserver vos anciens services et vos factures. Les frais de mise en service concernent les serveurs dédiés lorsqu’ils sont indiqués dans leur offre.
