Cuando te suscribes a un servicio en RoxServers.com, la renovación no es obligatoria, por supuesto, pero se te ofrece automáticamente, eres libre de pagar la factura de renovación si deseas mantener tu servicio activo.
La factura de renovación se le envía al menos 10 días antes de la fecha de vencimiento (para pagos mensuales) y 30 días antes para pagos anuales.
Si desea renovar "automáticamente" hay 2 soluciones disponibles para usted:
La primera es pagar con tarjeta de crédito utilizando la plataforma de la raya. El servidor se renovará hasta que envíe una solicitud de cancelación. También puede pagar una de sus facturas con "suscribirse" de paypal, lo que creará un envío automático de fondos desde su cuenta de paypal. Luego, su servicio se renovará automáticamente hasta que deje de enviar dinero automáticamente desde su cuenta de PayPal.
La segunda solución es acreditar su cuenta de roxservers con la opción "agregar fondos" disponible en su área de cliente. Si el monto acreditado es igual o superior al monto de su próxima factura, se pagará automáticamente utilizando su crédito (a menos que realice una solicitud de cancelación del servicio en cuestión).
Si una factura no se paga después de la fecha de vencimiento, su servicio se suspenderá al día siguiente y luego permanecerá suspendido por 20 días.
Durante estos 20 días el pago de la factura dará lugar a la reactivación automática de tu servicio. Al final de estos 20 días el servicio será eliminado y no recuperable. La factura se marcará como cancelada y ya no podrá pagarla.
Tenga en cuenta que en algunos casos, como en el caso de servidores dedicados, los retrasos antes de la eliminación se pueden reducir a 3 o 4 días.
Si no desea renovar y no desea recibir recordatorios, simplemente haga una solicitud de cancelación.
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