Il peut arriver lors de certaines actions atypiques que le pare feu bannisse votre IP. Vous ne pouvez alors plus accéder à votre site ni à sa gestion mais les autres personnes peuvent.

Pour retirer le ban connectez vous à votre espace client, allez dans vos services puis cliquez sur "Afficher les détails" à côté de votre hébergement web.
Cliquez ensuite sur l'onglet "actions de gestion" puis sur "pare feu" et enfin sur " Afficher les détails.
Attnedez que la page charge, vous pourrez alors dé bannir votre IP via le lien "unblock IP".